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今年56歲的傅群是一名黨齡三十多年的農行“老兵”，現任農業銀行長春分行曙光支行副調研員兼中海支行行長。從業三十多年來，他始終以黨旗為引領，踐行初心使命，視客戶如親人，待員工如家人，辛勤地耕耘在春城這片熱土之上。他先后被全國金融工委、農總行授予“五一勞動獎章”、農總行“優秀客戶經理”、省市分行“先進個人”等榮譽稱號。 強化理論武裝，打造新時代“學習型”銀行 思想是行動的先導。傅群始終堅持把黨的建設放在首位，努力做到一個網點就是一個堡壘，一名黨員就是一面旗幟。他深入推進基層黨組織標準化規范化建設，實施“黨員示范崗”，開展黨日活動，與社區開展共建，深化“一支部一品牌”建設，切實為客戶辦實事解難題，為困難員工送溫暖、搞幫扶，黨支部的凝聚力、向心力不斷提升。同時，提升員工業務素質，督促員工從“知產品”到“懂產品”到會營銷，網點經營業績不斷提升，網點各項存款余額14.2億元，其中個人存款3年間增加6.8億元，在同業中名列前茅。 堅持客戶至上，打造新時代“服務型”銀行 金杯銀杯，不如老百姓的口碑。多年來，傅群始終堅持“客戶至上，始終如一”的服務理念，從點滴做起，從細節做起，努力將網點打造成為社會上有地位、同業上有威望、服務上有特色、群眾中有口碑的一流金融機構。他落實推進“濃情暖域”活動，建立“環衛驛站”，讓站點成為關愛戶外勞動者的暖心站、傳播城市文明、提高幸福指數的愛心接力站。他帶領員工深入社區、商戶普及金融消費者權益保護知識，開展反電詐宣傳，筑牢風控安防底線，守好客戶“錢袋子”，實現服務品牌的社會責任與大行的責任擔當與共榮。 堅持以人為本，打造新時代“創新型”銀行 以人為本，方能穩健行遠。加強“五小”建設，為員工“賦能”。自擔任網點負責人以來，傅群始終把員工的利益放在第一位。堅持客戶至上，為群眾“解難”。他把客戶當親人，近百名客戶成為了他的“朋友”。拓展服務渠道，為客戶“增值”。中海支行周邊金融機構林立，競爭尤為激烈。對于不同類型客戶，他利用自己業務知識優勢，為客戶“增值”以挽留和吸引客戶。三年來，他個人銷售保險5000余萬元、基金3000余萬元。 發揚勞模精神，打造新時代“傳承型”銀行 30 年匠心傳承，2022 年 7 月 1 日“傅群勞模創新工作室”掛牌。該工作室采用“勞模+”形式及“云上授課”模式，圍繞多方面開展常態化線上授課，搭建學習平臺并釋放“雁陣作用”，還通過多種形式提升成員素質，且依托工作室組建服務鄉村隊和城區突圍隊。其一方面開展黨建共建以拉近關系、樹立品牌，另一方面圍繞系列活動開展主題黨日和外拓營銷。2023 年，工作室成員及徒弟營銷成果斐然，工作室成為人才孵化器與創新搖籃，在全行業務發展中起重要作用，獲高度贊譽。“以誠心服務、愛心關懷、恒心鑄品牌”高度概括了傅群三十年工作，他雖年過半百，仍以強烈責任感為農行和地方經濟發展貢獻全力。 |
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