小服務,大民生,政務服務聯系著千家萬戶,是方便群眾辦事的關鍵。為進一步增強政府工作透明度,提升政府公信力,6月6日,臨江市森工街道辦事處舉辦了以“政府開放日 政民零距離”為主題的政府開放日活動。此次活動旨在通過一系列公開透明的舉措,搭建起政府與群眾之間的溝通橋梁,共同營造風清氣正、和諧共進的政務環境。 活動當天,街道一樓大廳電子顯示屏滾動播出政務公開宣傳標語,營造了濃烈的活動氛圍,吸引了眾多居民代表與村民代表前來。 活動現場,工作人員帶領居民代表參觀街道便民服務大廳,近距離體驗便民服務窗口的辦公環境、辦事流程;查看政務服務事項清單、辦事指南;介紹便民服務大廳主要職能及各窗口的具體業務;講解業務辦理流程和最新惠民政策,如廉租房申請條件、所需材料,城鄉居民基本醫療保險的覆蓋范圍、參保時間、繳費方式、繳費標準、參保意義,獎勵扶助、特別扶助等政策的范圍、條件、申報時限等相關內容。 工作人員還引導代表們參觀并介紹政務公開專區建設,直觀展示政務公開標準化、規范化建設成果。首先映入眼簾的是整齊陳列的各類政策文件資料的資料閱覽區,涵蓋了民生保障、就業創業、城市建設等多個與居民生活息息相關的領域,居民可隨時前來免費查閱,方便大家及時掌握最新政策動態;接著是依申請公開區,墻上掛著清晰醒目的依申請公開流程圖及辦理指南,詳細展示了從提交申請到獲取信息的全流程,每一步驟都標注得一目了然;隨后代表們來到了自助辦理區,此處配備電腦、打印機和紙筆,電腦接入臨江市人民政府網站,可根據實際情況提供“政府信息公開目錄”“政府信息公開專欄”、政務服務(“吉事辦”)等集成入口;最后是辦事服務咨詢區,安排一名工作人員提供政府信息咨詢、政策解讀、辦事服務咨詢等服務,配備專用電腦打印機、桌椅、紙筆等便民服務設施,為居民提供相關服務。 參觀后,為進一步暢通政民溝通渠道,深入了解群眾所思所念,森工街道于街道二樓會議室召開座談會。會上,街道相關負責人對街道近期重點項目的推進、民生實事的落實以及接下來的發展規劃等情況等進行匯報,展示街道在民生服務、社區建設、城市管理等方面的成果。同時,代表們暢所欲言,結合自身實際,就基礎設施建設、政務服務、民生實事等方面提出了許多寶貴的意見和建議,為促進機關作風改進和服務效能提升奠定基礎。 服務于心,便民于行。“政府開放日 政民零距離”不僅是一場活動,更是一次承諾。森工街道將以本次活動為契機,繼續深入踐行為民服務理念,全面推進基層政務公開標準化、規范化創建,進一步推動政務公開常態化,提升政務服務水平,切實打通政府聯系服務群眾的“最后一公里”。 初審:郭小宇 復審:韓鐵英 終審:曹夢南 |